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Presse

News/Presseaussendungen

13.02.2018
Sichern Sie sich kostenlosen Zutritt zur CCW 2018 in Berlin!
12.02.2018
LinkThat Cube für Cloud-Lösungen von SAP® zertifiziert
28.06.2017
LinkThat Cube unterstützt Salesforce Lightning
10.03.2017
Erste Schritte zur neuen Contact Center-Intelligenz
23.02.2017
Neue Innovationen mit LinkThat auf der CCW 2017
17.01.2017
Homogene Telefonie bis ins Land der aufgehenden Sonne
07.07.2016
Youcon EDV Dienstleistungs GmbH stellt neue Marke LinkThat vor
> Presse-Archiv anzeigen

Branchen-News

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Contact Center gefragt - und zu oft überfragtTelefonie ist immer noch beliebtester KommunikationskanalKurze Wartezeiten, lückenlose Auskunft - hohe Ansprüche an ServicequalitätSchnelligkeit ist Hauptkriterium bei ServiceprozessenUnified Communications steigert Treue der KundenStudie zu Unified Communications – Prozessoptimierung birgt größte Potentiale

Firmenprofil

LinkThat verbindet Unternehmen

Das Portfolio von LinkThat umfasst maßgeschneiderte Integrationslösungen, Werkzeuge für den Kundenservice und Voice-over-IP-Produkte. Seit mehr als 10 Jahren ist LinkThat weltweit für namhafte Kunden aktiv. Die Innovationskraft wurde mehrfach ausgezeichnet – unter anderem mit dem Constantinus Award und mehreren Nominierungen zum österreichischen Staatspreis.

LinkThat setzt unter dem Motto Unified Integrations auf ein nahtloses Zusammenspiel aller Kontaktkanäle. Mit Schnittstellen zu den Kommunikations- und CRM/ERP-Lösungen der größten Hersteller – darunter SAP, Salesforce und SugarCRM – werden bestehende Flickenteppiche und Silolösungen durch eine echte Integration abgelöst. Software für das ITIL-konforme Service Management, die Sprach-Datenintegration und das Workforce Management sind einige weitere Beispiele für die intelligenten und flexiblen Lösungen des Systemhauses.

LinkThat ist eine Marke der YouCon EDV Dienstleistungs GmbH, die langjähriger SAP-Partner und seit 2011 offizieller Fachvertrieb für SAP Contact Center ist. An den Standorten Wien, München und Kosice betreut das LinkThat-Team Kunden wie Osram, B/S/H, GEA, das Ludwig Boltzmann Institut, die Österreichische Sozialversicherung u.v.m.

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