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Wien, München – 12. Februar 2018 – Die CTI-Middleware link|that Cube ist ab sofort offiziell für die Integration mit SAP®-Cloud-Anwendungen zertifiziert. Die Lösung von link|that kann nun mit SAP Cloud for Customer verknüpft werden und ermöglicht so die reibungslose Integration von Telefonielösungen und CRM-Daten.



Das SAP® Integration and Certification Center (SAP ICC) zertifiziert die Funktion des link|that Cube, Cloud-Lösungen von SAP mittels standardisierter Integrationstechnologien anzubinden. Damit werden wichtige Daten umgehend für alle Beteiligten verfügbar gemacht. Kunden und Servicemitarbeiter profitieren von automatisch zur Verfügung gestellten, aktuellen Daten. Anruferinformationen erscheinen genau dann, wenn sie gebraucht werden.



“Dass unsere CTI-Lösung jetzt auch für Cloud-basierte Anwendungen von SAP zertifiziert wurde, bestätigt unsere Ausrichtung auf zukunftssichere Schnittstellen”, said Matthias Krüger, Managing Director at link|that. “Die erweiterte Konnektivität des link|that Cubes wird für bestehende und zukünftige Projekte von Vorteil sein. Die Kundenerkennung, die Einbettung der Telefonie in die CRM-Oberfläche und viele weitere Features sind nun auch in SAP Cloud for Customer verfügbar”.

Finden Sie hier mehr über link|that Cube für SAP heraus.




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