link|that ECCO ist Spracherkennung in Echtzeit für alle CRM- und Telefoniesysteme. Hilfreiche Aktionen werden bei genannten Themen ausgelöst.
Das Keyword Spotting am Telefoniekanal ist ein völlig neuartiges und mächtiges Werkzeug. Doch was genau kann es bieten?
Unser Keyword Spotting ist jetzt SAP-zertifiziert! Erfahre, wie Agenten von automatischen CRM-Aktionen während laufender Gespräche profitieren.
Hilfreiche Aktionen beim Erkennen von Schlüsselthemen in Anrufen: Das ist die Kernfunktion von link|that ECCO. Sieh dir eine Video-Demo an!
Der Call Center Circle geht in die nächste Runde. Wir zeigen darin, wie KI die Kundeninteraktion persönlicher gestalten kann.
KI einzusetzen heißt nicht, dass das Menschliche verloren geht. Es kann, ganz im Gegenteil, ein angenehmeres Klima für bessere Beratung schaffen.
Die Aufzeichnung der ersten Ausgabe unserer neuen Webinar-Reihe. Wie kann Email-Routing mit neuesten Technologien verbessert werden?
Du willst sehen, wie ECCO in der Praxis aussieht? Wir haben ein paar Videos für dich vorbereitet!
Interview mit Peter Kugler – langjähriger Experte auf diesem Gebiet und Geschäftsführer der YouCon GmbH.
Für den langfristigen Erfolg einer Marke zählt nicht nur der Umsatz, das Marken-Image spielt ebenfalls eine große Rolle.
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