Fokus aufs Wesentliche: Unsere KI fürs Telefon kategorisiert Gespräche automatisch und bietet jetzt noch bessere Transkripte.
Nutze deine Telefonanlage bzw. dein Cloud-Telefoniesystem ab sofort auch mit CRM-Daten im neuen SAP Agent Desktop.
Das Softphone für LinkThat CUBE und ECCO wurde mit hilfreichen Features aufgerüstet. Finde heraus, worauf sich Service Agents freuen können.
link|that ECCO ist Spracherkennung in Echtzeit für alle CRM- und Telefoniesysteme. Hilfreiche Aktionen werden bei genannten Themen ausgelöst.
Das Keyword Spotting am Telefoniekanal ist ein völlig neuartiges und mächtiges Werkzeug. Doch was genau kann es bieten?
Unser Keyword Spotting ist jetzt SAP-zertifiziert! Erfahre, wie Agenten von automatischen CRM-Aktionen während laufender Gespräche profitieren.
Hilfreiche Aktionen beim Erkennen von Schlüsselthemen in Anrufen: Das ist die Kernfunktion von link|that ECCO. Sieh dir eine Video-Demo an!
Der Call Center Circle geht in die nächste Runde. Wir zeigen darin, wie KI die Kundeninteraktion persönlicher gestalten kann.
KI einzusetzen heißt nicht, dass das Menschliche verloren geht. Es kann, ganz im Gegenteil, ein angenehmeres Klima für bessere Beratung schaffen.
Die Aufzeichnung der ersten Ausgabe unserer neuen Webinar-Reihe. Wie kann Email-Routing mit neuesten Technologien verbessert werden?
Wir verwenden Cookies für ein besseres User-Erlebnis und die Analyse der Besucherzahlen.
Wenn du auf der Seite weitersurfst, stimmst du der Verwendung von Cookies zu.
