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“Die Kompatibilität mit Avaya ist ein ganz wichtiger Schritt für den LinkThat Cube und unser Unternehmen”, so Peter Kugler, CEO, LinkThat. “Sie bestätigt die Innovationskraft und Zuverlässigkeit unserer Technologie und gibt unseren Kunden die Sicherheit, dass unsere Lösung ideal mit einer Avaya Aura-Umgebung harmoniert. Wir sind stolz, dass der LinkThat Cube die hohen Anforderungen von Avaya erfüllt, die in der Branche als sehr anspruchsvoll und zukunftsorientiert bekannt sind.”
Der LinkThat Cube bietet die grundlegenden Funktionen einer CTI-Middleware und verknüpft heterogene Telekommunikationsanlagen und TK-Infrastrukturen mit verschiedenen Anwendungen von SAP und anderen Anbieter von Unternehmenssoftware. Die Lösung gewährleistet zuverlässige Konnektivität mit den Lösungen der Contact Center- und Unified Communications-Portfolio von Avaya. Somit können Unternehmen sehr einfach ihre Kommunikationsinfrastruktur mit Geschäftsanwendungen und Unternehmenssoftware integrieren.
“Technologiepartner wie LinkThat helfen den Kunden von Avaya mehr Nutzen aus ihrer Telekommunikationsinfrastruktur zu ziehen“, so Eric Rossman, Vice President in Developer Relations bei Avaya. “Lösungen wie der LinkThat Cube geben unseren Kunden die Flexibiltät, die sie im globalen Wettbewerb brauchen. Der LinkThat Cube hilft dabei die Nutzererlebnisse zu verbessern und die Kommunikationsprozesse innerhalb von Organisationen zu straffen“.
Der LinkThat Cube mit SAP Modul 1.4.0, das Avaya Contact Centre Modul 1.0.0 und die SAP CRM Client 7 EP1 Applikation ist nun “compliance-tested” von Avaya und offiziell kompatibel mit dem Avaya Aura® Communication Manager 6.3 und den Avaya Aura® Application Enablement Services 6.3.
Aktuell gibt es in Europa schon sieben Unternehmen, die von der vollendeten Konnektivität zwischen LinkThat und den Avaya-Lösungen profitieren, obwohl die Technologie von LinkThat erst seit Kurzem auf dem Markt ist.
LinkThat ist zudem ein Technologiepartner des Avaya DevConnect-Programms – einer Initiative die innovative Lösungen von Drittanbietern entwickelt, vermarktet und vertreibt, die mit Lösungen von Avaya harmonieren und somit den Wert von Investitionen in Unternehmensnetzwerke erhöhen.
Als Technologiepartner kann LinkThat seine Lösungen für Compliance-Tests an das Avaya Solution Interoperability and Test Lab senden und prüfen lassen. Das dortige Team an Ingenieuren entwickelt einen umfassenden Testplan für jede Anwendung um ggfs. die Kompatibilität mit Avaya zu bestätigen. Auf diesem Weg können Unternehmen sicher sein, dass sie ihre Netze um hervorragende Lösungen ergänzen können, ohne die vorhandene Infrastruktur zu beeinträchtigen. So können neue Anwendungen schneller eingeführt, die Komplexität von Systemen reduziert und Implementierungskosten gesenkt werden.
01.06.2014
Wien / München — Die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH, Entwickler von Software für den Einsatz in Unternehmen und Anbieter von IT-Dienstleistungen mit Niederlassungen in Wien und München, gibt eine neue Zertifizierung des LinkThat Cube bekannt. Die CTI-Middleware entspricht nun offiziell allen Anforderungen der zentralen Lösungen für Contact Center und Unified Communications von Avaya.“Die Kompatibilität mit Avaya ist ein ganz wichtiger Schritt für den LinkThat Cube und unser Unternehmen”, so Peter Kugler, CEO, LinkThat. “Sie bestätigt die Innovationskraft und Zuverlässigkeit unserer Technologie und gibt unseren Kunden die Sicherheit, dass unsere Lösung ideal mit einer Avaya Aura-Umgebung harmoniert. Wir sind stolz, dass der LinkThat Cube die hohen Anforderungen von Avaya erfüllt, die in der Branche als sehr anspruchsvoll und zukunftsorientiert bekannt sind.”
Der LinkThat Cube bietet die grundlegenden Funktionen einer CTI-Middleware und verknüpft heterogene Telekommunikationsanlagen und TK-Infrastrukturen mit verschiedenen Anwendungen von SAP und anderen Anbieter von Unternehmenssoftware. Die Lösung gewährleistet zuverlässige Konnektivität mit den Lösungen der Contact Center- und Unified Communications-Portfolio von Avaya. Somit können Unternehmen sehr einfach ihre Kommunikationsinfrastruktur mit Geschäftsanwendungen und Unternehmenssoftware integrieren.
“Technologiepartner wie LinkThat helfen den Kunden von Avaya mehr Nutzen aus ihrer Telekommunikationsinfrastruktur zu ziehen“, so Eric Rossman, Vice President in Developer Relations bei Avaya. “Lösungen wie der LinkThat Cube geben unseren Kunden die Flexibiltät, die sie im globalen Wettbewerb brauchen. Der LinkThat Cube hilft dabei die Nutzererlebnisse zu verbessern und die Kommunikationsprozesse innerhalb von Organisationen zu straffen“.
Der LinkThat Cube mit SAP Modul 1.4.0, das Avaya Contact Centre Modul 1.0.0 und die SAP CRM Client 7 EP1 Applikation ist nun “compliance-tested” von Avaya und offiziell kompatibel mit dem Avaya Aura® Communication Manager 6.3 und den Avaya Aura® Application Enablement Services 6.3.
Aktuell gibt es in Europa schon sieben Unternehmen, die von der vollendeten Konnektivität zwischen LinkThat und den Avaya-Lösungen profitieren, obwohl die Technologie von LinkThat erst seit Kurzem auf dem Markt ist.
LinkThat ist zudem ein Technologiepartner des Avaya DevConnect-Programms – einer Initiative die innovative Lösungen von Drittanbietern entwickelt, vermarktet und vertreibt, die mit Lösungen von Avaya harmonieren und somit den Wert von Investitionen in Unternehmensnetzwerke erhöhen.
Als Technologiepartner kann LinkThat seine Lösungen für Compliance-Tests an das Avaya Solution Interoperability and Test Lab senden und prüfen lassen. Das dortige Team an Ingenieuren entwickelt einen umfassenden Testplan für jede Anwendung um ggfs. die Kompatibilität mit Avaya zu bestätigen. Auf diesem Weg können Unternehmen sicher sein, dass sie ihre Netze um hervorragende Lösungen ergänzen können, ohne die vorhandene Infrastruktur zu beeinträchtigen. So können neue Anwendungen schneller eingeführt, die Komplexität von Systemen reduziert und Implementierungskosten gesenkt werden.