Das neueste Mitglied in unserer Familie der link|that CUBE-CTI-Integrationen ist zendesk!
Die zendesk CTI-Integration ist bereits seit März im produktiven Einsatz, und jetzt haben wir ein kurzes Video aufgenommen, in dem wir die Vorteile der Integration vorstellen. Viel Spaß und lasse uns wissen, was du davon hältst!
CUBE-Vorteile in zendesk
Wie du sehen kannst, umfassen die Funktionen:
- Kundenidentifizierung mit Popup im Softphone
- Synchronisierung des Präsenzstatus
- Volle Kontrolle über alle Telefonie-Funktionen
- Weitergabe von Tickets an Kollegen
- Die automatische Erstellung von neuen Tickets für jeden Anruf (falls erforderlich)
Unser flexibles Entwicklerteam freut sich auf deine spezifischen Anforderungen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass deine Serviceteams so effizient und professionell wie möglich arbeiten.
Integriere deine Telefonielösung
Der link|that CUBE unterstützt die marktführenden Anbieter von digitalen und analogen Telefoniesystemen.
Finde mehr heraus
Mehr über den link|that CUBE erfährst du auf unserer Produktseite.
Du kannst uns auch jederzeit schriftlich erreichen!