Über uns

Kundenservice- und KI-Lösungen sind unsere Kernkompetenzen und unsere Leidenschaft.
Als Team erreichen wir für und mit unseren Kunden mehr. » Kurzbeschreibung ansehen

LinkThat bietet hochwertige Lösungen für digitale Kommunikation und Prozessoptimierung an: Für den gesamten Service-Sektor, von der Telefonie bis zur Dokumentenverarbeitung. Ehrliche Beratung, Flexibilität und proaktives Mitdenken machen LinkThat zu einem Partner, mit dem man professionell und gerne zusammenarbeitet.

Mit neuesten Technologien und intelligenten Schnittstellen für hohe Datenverfügbarkeit frischt LinkThat digitale Prozesse auf. Der Einsatz künstlicher Intelligenz steigert die Effizienz in allen Branchen: Ob automatische Klassifizierung, Bild- und Spracherkennung, oder Live-Unterstützung von Service-Hotlines. Spezialisierte Lösungen für Contact Center reichen von der Integration von CRM- und Telefonie-Systemen bis zur Spracherkennung in Echtzeit mit Keyword-Spotting.

Seit über 15 Jahren betreut LinkThat mit Hauptsitz in Wien weltweit namhafte Kunden. Die Innovationskraft wurde mehrfach ausgezeichnet – unter anderem mit dem Constantinus Award und mehreren Nominierungen zum österreichischen Staatspreis.

Unser Ansatz

Wir gestalten Prozesse und Kommunikation effizienter, indem wir sie ganzheitlich verstehen. Dafür verbinden wir Expertise aus der Projektleitung mit hauseigener der KI-, VoIP- und Software-Entwicklung. Teamwork und Weiterentwicklung stehen für uns im Fokus. So stellen wir sicher, dass unsere Teams neue Herausforderungen gerne lösen und einen immer größeren Schatz an Erfahrungen aufbauen.

1 +

Software-User in über 20 Ländern

1 Mio

Automatisch vermittelte Anrufe

1 +

Erfolgreich verarbeitete Dokumente

1 +

GPU-Minuten für KI-Trainings

Unsere Arbeitsweise

Analytischer Ansatz – Für einen größtmöglichen Mehrwert unserer Projekte in der Praxis.
Unternehmerisch – Wir ergreifen mit frischem Denken und neuen Ideen die Initiative für unsere Kunden.
Trusted – Wir arbeiten mit unseren Partnern und Kunden für eine bestmögliche Betreuung eng und offen zusammen.
Easy to work with – Mit einfachen, effizienten Prozessen und klarer Kommunikation.

Gute Beratung lebt von der Erfahrung, der Energie und den Ideen aller Beteiligten. Unser Team ist in Bezug auf Persönlichkeit, Hintergründe und Fähigkeiten sehr vielfältig. Denn wir sind überzeugt: Diversität macht uns besser!

Lernen wir uns kennen

Ein kurzer Blick auf die Gesichter, die LinkThat zu dem machen, was es ist.

Peter Kugler

Geschäftsführung

Markus Gmeiner

Prokurist

Róbert Šoffa

Standortmanagement Slowakei

Matthias Krüger

Standortmanagement Deutschland

Martin Haushofer

Sales Director

Manfred Pigl

Sales Artificial Intelligence

Noman Khairul

Head of Software Development

Harald Kerschhofer

Head of Marketing

Sabine Steinhauer

Executive Assistant

Karriere bei LinkThat

Werde auch du Teil des LinkThat-Teams und schreibe mit uns deine eigene Geschichte. Engagement, Leidenschaft und Teamgeist stehen für uns im Mittelpunkt. Das ist die Basis für unsere Arbeit.

Wenn du dich für eine offen Stelle bei uns interessierst, dann klicke hier.

Über uns

Unser Ansatz

Unsere Arbeitsweise