Alle CUBE-Features direkt über Microsoft AppSource
Die neueste Version unserer CTI- und Schnittstellen-Lösung LinkThat CUBE ist jetzt auf Microsoft AppSource verfügbar.
Dieses Update bietet eine nahtlose Telefonie-Integration für Microsoft Dynamics 365 und bringt alle neuen Schnittstellen mit sich, so dass die Kundenkommunikation verbessert und Prozesse beschleunigt werden.
Verbesserte Telefonintegration mit Microsoft Dynamics 365
LinkThat CUBE verbindet alle deine Telefonielösungen mit Microsoft Dynamics 365: Avaya, Mitel, Sinch, Five9 oder CISCO – um nur einige zu nennen. Das schafft eine einheitliche Kommunikationsplattform, die Arbeitsabläufe strafft und die Effizienz des Kundenservice erhöht.
Mit den Echtzeitdaten und der kompletten Historie von Dynamics 365 ermöglicht der CUBE es deinen Teams, datengestützte Entscheidungen zu treffen und ihre Reaktionsfähigkeit zu steigern. Das steigert auch die Kundenzufriedenheit. Zudem fördert die Integration mit Microsoft Teams und anderen Microsoft 365-Tools eine bessere Zusammenarbeit. Damit können alle Service- und Sales-Mitarbeiter Informationen immer sofort teilen und die Produktivität noch weiter steigern.
Zusätzlich haben wir die neuesten Funktionen von LinkThat ECCO, einschließlich der verbesserten Version unserer Spracherkennung sowie der Anrufzusammenfassung, hiermit für Microsoft Dynamics gerüstet. Diese Updates stellen sicher, dass sich deine Teams auf das Wesentliche konzentrieren können: Erstklassigen Service zu bieten.
Umfassende Kundenansicht für außergewöhnlichen Service
Durch die Integration mit Dynamics 365 bietet LinkThat CUBE eine 360-Grad-Sicht auf Kundeninteraktionen. Diese umfassende Ansicht hilft Unternehmen, personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten und sich in einem wettbewerbsintensiven Markt abzuheben. Der LinkThat CUBE ermöglicht eine schnelle Anpassung an sich ändernde Geschäftsanforderungen und gewährleistet, dass alle Abläufe agil und zielführend bleiben.
Die neue LinkThat CUBE-Version auf Microsoft AppSource ist ab sofort verfügbar. Auf der Microsoft Dynamics 365-Seite kannst du außerdem mehr darüber erfahren, wie Dynamics 365 dein Unternehmen unterstützt.
