Die wichtigsten Vorteile von Softphones
Softphones sind im beruflichen Alltag nicht mehr wegzudenken. Was aber sind die großen Vorteile eines Softphones?
Power Up Your
Connections
DAS BINDEGLIED ZWISCHEN MENSCH & TECHNIK
Effiziente IT-Lösungen für dein Unternehmen
Wir etablieren für unsere Partner und Kunden zukunftssichere Lösungen mit intelligenten Schnittstellen. Ob bei der Telefonie oder über deine anderen Kommunikations-Kanäle:
Mit den Lösungen von link|that kannst du jederzeit schnell und einfach auf wichtige Informationen zu Kunden & Projekten zugreifen und effizient neue Daten hinzufügen.
Keyword Spotting: Welche neuen Möglichkeiten sich für Contact Center auftun
Das Keyword Spotting am Telefoniekanal ist ein völlig neuartiges und mächtiges Werkzeug. Doch was genau kann es bieten?
Die wichtigsten KPIs für
Call Center
Ein positives Kundenerlebnis ist wichtig für die Bindung und gleichzeitig für das Image deines Unternehmens.
Das sagen unsere Kunden
link|that konnte für uns in China bereits bestehende Hardware- und Softwaresysteme verknüpfen und dadurch sowohl Synergien schaffen als auch den Umstieg reibungslos realisieren. Dank der Integration der Systeme verfügen die Servicemitarbeiter jetzt über eine einheitliche Benutzeroberfläche zur Verwaltung aller Kundenkontakte.
Christian WittlifSenior Process Expert 
Unserem Partner link|that ist es in kürzester Zeit gelungen, ein Service Center aufzubauen, welches das Beste aus zwei Welten vereint: die Effizienz und Flexibilität eines modernen Service-Centers mit der Qualität und dem Expertenwissen der Mitarbeiter der Österreichischen Sozialversicherung.
Rosa PinzProjektleiterin des SV Servicecenters 
Das Service von link|that bietet uns alles aus einer Hand: Planung, Entwicklung, Bereitstellung, Wartung und Kundendienst. Wir fühlen uns ideal unterstützt bei dieser Herkulesaufgabe, die mit Sicherheit viele wertvolle Erkenntnisse für die Gesundheit unserer Bevölkerung bringen wird.
Prim. Prof. Dr. O. C. BurghuberLeiter der LEAD-Studie 
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About link|that
Digitale Transformation mit Herz und Verstand
Unser Hauptfokus liegt auf effizienter Kommunikation in und mit Unternehmen, intelligenten Schnittstellen für hohe und plattformübergreifende Datenverfügbarkeit, sowie anwenderfreundlichen Automatismen zur Erleichterung des Arbeitsalltags.
Was macht link|that besonders?
Wir legen großen Wert auf die Kommunikation. Das betrifft nicht nur unsere Lösungen sondern auch den Umgang mit unseren Kunden und Partnern. So konnten wir in zwei Jahrzehnten bereits eine Vielzahl innovativer Projekte umsetzen und bieten neben fachlicher Beratung auch viele Insights verschiedener Branchen.
Große Lösungskompetenz!
Wir bieten neben unseren Standard-Lösungen auch individuelle Entwicklung und IT-Consulting an. Unsere erfahrenen Mitarbeiter haben einen großen Spielraum um auf deine individuellen Bedürfnisse einzugehen. So können wir dich ohne lange Entscheidungswege schnell, einfach und effizient unterstützen.
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link|that Lösungen im Einsatz von führenden Marken