Unsere Faszination mit Robotern und technologischem Durchbruch begleitet uns seit Jahrzehnten durch die Film- und Fernsehwelt. Wie und warum wiederholen sich diese Geschichten?
Das Keyword Spotting am Telefoniekanal ist ein völlig neuartiges und mächtiges Werkzeug. Doch was genau kann es bieten?
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Unsere Service Management-Software Myrmex verifiziert Bestellvorgänge und reduziert Wartezeit für Mitarbeiter und Versicherte.
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Am heutigen Internationalen Tag der Jugend beschäftigen wir uns damit, welche Rolle Künstliche Intelligenz in der Arbeitswelt der Zukunft spielen wird.
Der Call Center Circle geht in die nächste Runde. Wir zeigen darin, wie KI die Kundeninteraktion persönlicher gestalten kann.
Heute, am Star Wars Day, werfen wir einen intensiven Blick auf C3PO. Was verrät uns der Protokolldroide über die Zukunft von KI?
Was können wir machen, um sicherzustellen, dass eine Digitalisierung nicht zum Selbstzweck wird? Wir haben fünf Tipps für eine erfolgreiche Transformation.
KI einzusetzen heißt nicht, dass das Menschliche verloren geht. Es kann, ganz im Gegenteil, ein angenehmeres Klima für bessere Beratung schaffen.
