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Unsere CTI-Lsung link|that Cube und das dazugehrige Softphone sind nun auch fr Microsoft Dynamics 365 verfgbar. Die gewohnten Vorteile kommen auch hier den Benutzern zugute: Kundendaten sind schon vor dem Abheben sichtbar, die Queues und Prsenzstatus aller Kollegen sind mit einem Klick erreichbar, Auto-Complete und Click-2-Call untersttzen das Whlen und Weiterleiten.

Auch in Dynamics bietet ein Case-Transfer die Mglichkeit, offene Flle (und hnliche Datenstze) als Attachment an Kollegen zu senden, zu denen ein Kunde verbunden wird.

In diesem Video demonstrieren wir die link|that-Cube-Integration mit verschiedenen Telefonie-Lsungen:



Microsoft Dynamics 365

Verbinden Sie Personen, Produkte und Daten mit Microsoft Dynamics 365 – einer Sammlung intelligenter Geschftsanwendungen, die Ihrem Unternehmen neue Wege erffnen. Alle Informationen finden Sie unter https://dynamics.microsoft.com.
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