

Besuche LinkThat auf der CCW 2026
Von 24. bis 26. Februar werden in Berlin die größten Innovationen im Kundenservice präsentiert. Sichere dir deine Karte.
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Data Lake und Datenraum – beide Begriffe klingen nach modernem Datenmanagement – aber sie beschreiben unterschiedliche Ansätze.
Alles unter einem Dach: Von dynamischen Dashboards bis zur Interaktiven Datenanalyse – in der LinkThat ONE Demo-Session.
Viele Unternehmen scheitern bei der KI-Einführung. Wir zeigen, wie du KI in CRM, ERP und Kundenservice erfolgreich integrierst.
Klassische KPIs wie AHT oder FCR reichen nicht mehr. Erfahre, welche neuen KPIs für KI im Contact Center wirklich zählen.
Wie du Produktivität, Servicequalität & Mitarbeiterzufriedenheit im Contact Center steigerst.
Erfahre, welche CRM Trends Unternehmen bis 2030 prägen – von Agentic AI über Conversational CRM.
Motivierte Teams, weniger Stress und glücklichere Kunden: Wie intelligente Tools die Employee Experience im Kundenservice verbessern.
Von reaktiv zu vorausschauend: Predictive AI identifiziert potenzielle Probleme, bevor sie entstehen, und erlaubt es Unternehmen, frühzeitig zu handeln.
Bei diesem exklusiven Event zeigen wir wie du Kundenservice mit KI neu denkst. Sichere dir jetzt deinen Platz!