

Digitale Souveränität im Kundenservice
In einer Zeit, in der Digitalisierung den Kundenservice prägt, rückt eine zentrale Frage in den Fokus: Wo liegen unsere Daten – und wer hat letztlich die Kontrolle darüber?
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Erfahre, wie du MS Teams mit deinem CRM und der bestehenden Telefonie verbindest.
Die CCW 2025 ist vorbei – wir blicken auf drei Tage voller spannender Gespräche, inspirierender Vorträge und wertvoller Kontakte zurück.
Die CCW findet von 24.-27.02. im ECC Berlin statt. Wir freuen uns darauf, am Messestand in Halle 3 und in Vorträgen zukunftsweisende Lösungen für den Kundenservice zu präsentieren.
Funktioniert Active Listening am Smartphone wirklich? Wir sehen uns die Fakten genauer an und zeigen, warum Transparenz bei KI-Technologie besonders wichtig ist.
Mit August 2024 ist der EU AI Act in Kraft getreten. Was das für Unternehmen bedeutet und wie man sich am besten darauf vorbereitet.
Von 24. bis 27. Februar dreht sich in Berlin alles um innovativen Kundendialog. Besuche uns auf der CCW 2025!
Wir führen unsere Tradition fort und laden Kunden und Partner zum diesjährigen Oktoberfest ein. Jetzt Platz sichern!
Wir zeigen zwei neue Integrationen im Detail: Five9 in SAP CX und LinkThat CORE in Salesforce Service Cloud Voice – inklusive Call Summary!
Mit LinkThat ONE wird dein Arbeitstag durch Automatisierungen und intelligente Funktionen erleichtert. Hier ist ein Vorgeschmack.