Allgemein
CCW 2026: Drei Tage voller Austausch, Ideen und neuer Kontakte
Die CCW 2026 liegt hinter uns – LinkThat zieht mit seinen Partnern SAP und Sinch Fazit.
10. März 2026
News & Blog
Neues über LinkThat und die Welt der Kommunikation
AI
CCW 2026: Was KI im Kundenservice wirklich bringt
Was moderner Kundenservice heute braucht: klare Prozesse, sinnvolle KI und Technologie, die im Alltag entlastet statt belastet.
4. Februar 2026
Allgemein
EU-Cloud-Anbieter im Vergleich: Welcher passt – und wann sich eine Cloud-Alternative lohnt
Welche EU-Cloud-Anbieter erfüllen höchste Standards – und ist die Cloud überhaupt immer der richtige Weg?
3. Februar 2026
AI
KI im Posteingang: Wie MEDEWO den E-Mail-Vertrieb neu organisiert
Wie MEDEWO mit E-Mail-Routing mit KI den Vertrieb automatisiert: schnellere Bearbeitung, intelligente Weiterleitung und spürbare Entlastung dank PRISM.
20. Januar 2026
Allgemein
Milliardenschwerer Deal zwischen Bayern und Microsoft erntet Kritik
Digitale Souveränität gerät unter Druck: Was der geplante Bayern-Microsoft-Vertrag über Abhängigkeiten von IT-Systemen und Datenkontrolle zeigt.
18. Dezember 2025
Contact Center
Das CRM der Zukunft – Die wichtigsten CRM Trends bis 2030
Erfahre, welche CRM Trends Unternehmen bis 2030 prägen – von Agentic AI über Conversational CRM.
16. Dezember 2025
AI
Sichere on-premise KI für dein Call Center
Effiziente On-Premise-Spracherkennung und Gesprächszusammenfassung sorgen für maximale Datensicherheit und beschleunigte Kundeninteraktionen.
10. Dezember 2025
Allgemein
Europäische CX trifft KI: LinkThat live auf der CCW 2026 in Berlin
Entdecke live europäische CX- und KI-Lösungen: Von Echtzeit-Voice-Bots bis zu Dokumentautomation – alles DSGVO-konform und komplett EU-betrieben.
21. November 2025
Contact Center
So sieht der Arbeitstag im Contact Center mit LinkThat ONE aus
Mit LinkThat ONE wird dein Arbeitstag durch Automatisierungen und intelligente Funktionen erleichtert. Hier ist ein Überblick.
10. November 2025
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