Allgemein
Milliardenschwerer Deal zwischen Bayern und Microsoft erntet Kritik
Digitale Souveränität gerät unter Druck: Was der geplante Bayern-Microsoft-Vertrag über Abhängigkeiten von IT-Systemen und Datenkontrolle zeigt.
18. Dezember 2025
News & Blog
Neues über LinkThat und die Welt der Kommunikation
Contact Center
Das CRM der Zukunft – Die wichtigsten CRM Trends bis 2030
Erfahre, welche CRM Trends Unternehmen bis 2030 prägen – von Agentic AI über Conversational CRM.
16. Dezember 2025
AI
Sichere on-premise KI für dein Call Center
Effiziente On-Premise-Spracherkennung und Gesprächszusammenfassung sorgen für maximale Datensicherheit und beschleunigte Kundeninteraktionen.
10. Dezember 2025
Allgemein
Europäische CX trifft KI: LinkThat live auf der CCW 2026 in Berlin
Entdecke live europäische CX- und KI-Lösungen: Von Echtzeit-Voice-Bots bis zu Dokumentautomation – alles DSGVO-konform und komplett EU-betrieben.
21. November 2025
Contact Center
So sieht der Arbeitstag im Contact Center mit LinkThat ONE aus
Mit LinkThat ONE wird dein Arbeitstag durch Automatisierungen und intelligente Funktionen erleichtert. Hier ist ein Überblick.
10. November 2025
Allgemein
Besuche LinkThat auf der CCW 2026
Von 24. bis 26. Februar werden in Berlin die größten Innovationen im Kundenservice präsentiert. Sichere dir deine Karte.
15. Oktober 2025
Contact Center
Data Space (Datenraum) oder Data Lake? Wie du deine Service-Daten nutzbar machst
Data Lake und Datenraum – beide Begriffe klingen nach modernem Datenmanagement – aber sie beschreiben unterschiedliche Ansätze.
8. Oktober 2025
AI
Video-Demo: Die neuen Funktionen von LinkThat ONE
Alles unter einem Dach: Von dynamischen Dashboards bis zur Interaktiven Datenanalyse – in der LinkThat ONE Demo-Session.
1. Oktober 2025
AI
Die 3 größten Fehler bei der KI-Einführung in Unternehmen und wie du sie vermeidest
Viele Unternehmen scheitern bei der KI-Einführung. Wir zeigen, wie du KI in CRM, ERP und Kundenservice erfolgreich integrierst.
11. September 2025
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