Allgemein
So funktioniert CRM-Integration für Microsoft Teams
Erfahre, wie du MS Teams mit deinem CRM und der bestehenden Telefonie verbindest.
29. April 2025
News & Blog
Neues über LinkThat und die Welt der Kommunikation
AI
At the Heart of AI am 27. Mai in Wien
Bei diesem exklusiven Event zeigen wir wie du Kundenservice mit KI neu denkst. Sichere dir jetzt deinen Platz!
28. April 2025
Contact Center
Die wichtigsten KPIs für Call Center
Ein positives Kundenerlebnis ist wichtig für die Bindung und gleichzeitig für das Image deines Unternehmens.
22. April 2025
AI
Keyword Spotting: Die Grundlage für moderne Agent Assist-Lösungen
Das Keyword Spotting am Telefoniekanal ist ein mächtiges Werkzeug. Wir zeigen dir 6 Vorteile, die du damit sofort nutzen kannst.
11. April 2025
AI
KI statt Chaos: Smarte E-Mail-Automatisierung für optimierten Kundenservice
Vom Chaos im Posteingang zu nahtloser Effizienz. Wie du den Workflow mit E-Mail-Routing optimierst.
3. April 2025
Contact Center
Emotionale Intelligenz im Kundenservice
Wie du emotionale Intelligenz im Kundenservice einsetzt und gleichzeitig deine Customer Experience stärkst.
26. März 2025
Contact Center
Agent Assist: Wie KI dein Contact Center smarter macht
Wie Agent Assist deine Mitarbeiter entlastet und gleichzeitig deine Kunden zufrieden macht.
12. März 2025
Allgemein
CCW 2025 – ein voller Erfolg!
Die CCW 2025 ist vorbei – wir blicken auf drei Tage voller spannender Gespräche, inspirierender Vorträge und wertvoller Kontakte zurück.
3. März 2025
Contact Center
Video: Das ist LinkThat ONE
Das Wichtigste zu LinkThat ONE kurz zusammengefasst: Sieh dir unseren 2-minütigen Trailer an, um die neuen KI-Features kennenzulernen.
18. Feber 2025
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