Allgemein
LinkThat erhält Cyber Trust Austria Label in Silber
Mit dieser offiziellen Auszeichnung wird bestätigt, dass wir höchste Anforderungen an Cybersecurity und Vertrauenswürdigkeit erfüllen.
1. September 2025
News & Blog
Neues über LinkThat und die Welt der Kommunikation
Allgemein
Cloud Exit Strategie: Von Abhängigkeit zu Souveränität
Warum jedes Unternehmen eine Cloud Exit Strategie braucht: Risiken erkennen, Alternativen planen und Datensouveränität sichern.
1. September 2025
Contact Center
Neue KPIs für KI im Contact Center
Klassische KPIs wie AHT oder FCR reichen nicht mehr. Erfahre, welche neuen KPIs für KI im Contact Center wirklich zählen.
26. August 2025
Allgemein
Workforce Optimization im Contact Center: ein Leitfaden
Wie du Produktivität, Servicequalität & Mitarbeiterzufriedenheit im Contact Center steigerst.
13. August 2025
Allgemein
Datenschutz in der Cloud
Viele EU-Cloud-Anbieter gelten als DSGVO-konform – doch der Schein trügt. Erfahre, welche Cloud Alternative wirklich sicher ist.
24. Juli 2025
Allgemein
Gemeinsam auf die Wiesn 2025
Sei Teil unserer Tradition und sichere dir einen Platz bei einem unserer Abende in geselliger Runde.
15. Juli 2025
Allgemein
Datenhoheit statt Abhängigkeit: Warum jetzt der richtige Zeitpunkt für lokale Datenspeicherung ist
Weniger Cloud-Abhängigkeit, mehr Kontrolle: Lokale Datenspeicherung & strukturierte Migration als Schlüssel zu sicherer IT-Infrastruktur.
9. Juli 2025
Webinar
Agent Assist in jedem CRM-System: Webinar
In unserem Webinar am 25. Juni haben wir gezeigt, wie man mit Agent Assist das Beste aus jedem CRM-System holt.
25. Juni 2025
Contact Center
Weniger Frust, mehr Flow: Employee Experience im Contact Center verbessern
Motivierte Teams, weniger Stress und glücklichere Kunden: Wie intelligente Tools die Employee Experience im Kundenservice verbessern.
18. Juni 2025
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