CTI
Die Neuigkeiten in der CUBE & CISCO Welt
Aller guten Dinge sind drei: was es rund um den CUBE & CISCO Neues gibt.
15. Feber 2024
AI
LinkThat CUBE für Avaya-CTI jetzt im SAP® Store erhältlich
Der CUBE ist jetzt als CTI-Lösung im SAP Store erhältlich. Er ermöglicht die flexible Integration der CRM- und ERP-Lösungen von SAP.
16. Jänner 2024
Contact Center
CTI für Five9: LinkThat
CUBE mit neuem Interface
Gemeinsam mit Five9 & WTG haben wir in der SAP Arena Mannheim die neue CUBE-Integration präsentiert. Am 26. Februar geht es in Berlin weiter.
17. November 2023
Allgemein
Five9 und LinkThat verbinden ihre Kommunikationswelten
Spezialisten für Contact Center Software: LinkThat integriert SAP-Systeme mit der Five9 CCaaS-Plattform dank neuer ISV-Partnerschaft.
2. November 2023
Contact Center
Das neue Dashboard: Nahtlose Integration trifft auf Klarheit & Tiefgang
Unser neues Dashboard für Kundenkontakte vereint leistungsstarke Datenanalyse mit der nahtlosen Integration von Telefonie- und CRM-Systemen.
5. Oktober 2023
Allgemein
Der Weg zur skalierbaren & integrierten Kommunikationsstrategie
Warum Skalierbarkeit und Integration für Kommunikationsstrategien im Kundenkontakt entscheidend sind.
4. September 2023
Contact Center
Video: CTI für Avaya mit LinkThat CUBE
Mit CTI für Avaya-Systeme verbindest du deine Telefonie, ob on premise oder in der Cloud, mit deinen Kundendaten in allen CRM-Systemen.
14. Juni 2023
AI
CTI mit KI für SAP Service Cloud Agent Desktop
Nutze deine Telefonanlage bzw. dein Cloud-Telefoniesystem ab sofort auch mit CRM-Daten im neuen SAP Agent Desktop.
31. Mai 2023
Contact Center
Neue Einblicke in den LinkThat CUBE: servicenow & KI x2
Der CUBE integriert das CRM-System servicenow mit allen Funktionen. Außerdem entwickeln wir spannende neue KI-Features.
24. April 2023
Contact Center
LinkThat Softphone: Neues in Version 5
Das Softphone für LinkThat CUBE und ECCO wurde mit hilfreichen Features aufgerüstet. Finde heraus, worauf sich Service Agents freuen können.
19. April 2023