Möchtest du wissen, wie du die wachsende Anzahl von Kundenanfragen effektiver bewältigen kannst? Unser Webinar vom 10. Mai, das mit tatkräftiger Unterstützung von SRB Consulting stattfand, beschäftigt sich genau mit dieser Frage.
Zwei Experten-Teams präsentierten in einer Live-Demo, wie du mit Multichannel-Lösungen und Künstlicher Intelligenz die Kundenbetreuung in Chat, E-Mail und Telefonie verbessern und dabei Zeit und Ressourcen einsparen kannst. Die gezeigten Systeme umfassen SAP CX Cloud (SAP Sales und Service Cloud), SAP S/4 HANA Service, sowie eine Vorschau auf unsere neue SAP Agent Desktop-Implementierung.
Entdecke in rund 30 Minuten, wie du Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen kannst. Erlebe innovative Lösungen – darunter auch LinkThat CUBE und ECCO – in verschiedenen SAP-Systemen. So wird die Kundenbetreuung auf ein neues Level gehoben.
Im Anschluss an die Live-Demos gab es noch eine kurze Q&A-Session.
SAP-Live-Demos in CX und S/4
Michael Böhm, SRB Consulting
Harald Kerschhofer, LinkThat
Bettina Zambo, LinkThat
Mit Unterstützung von
Julia Rückmann, SRB Consulting
Martin Haushofer, LinkThat
Die Videoaufzeichnung kannst du dir hier ansehen:
Das Ganze ist natürlich kostenlos.
