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Alle CTI-Vorteile auch in der Cloud nutzen: Mit SAP S/4HANA

Zusammen mit unserem Partner SRB Consulting haben wir die CTI-Funktionalität von link|that CUBE in SAP S/4HANA in einem kurzen Video zusammengefasst.

Folgende Features kannst du dir ansehen:

  • Kundenerkennung: Deine Agents wissen alles über den/die Anrufer:in, noch bevor sie abheben.
  • Click-2-Dial: Direkt im SAP-System auf einen Link klicken und den/die Kund:in anrufen.
  • Weiterleitung mit Notiz: Kolleg:innen sehen sofort, worum es im aktuellen Anruf geht.
  • Neukund:in erfassen: Die anrufende Nummer wird schnell in einen Datensatz umgewandelt.

Neben S/4 integrieren wir ebenso SAP CRM/ERP und SAP CX Cloud (Sales Cloud und Service Cloud).

Kontaktiere uns gerne jederzeit, wenn du Details über deine Integration besprechen möchtest.

Integriere deine Telefonielösung

Der link|that CUBE unterstützt die marktführenden Anbieter von digitalen und analogen Telefoniesystemen.

cti integration for avaya, cisco, sinc, unify, microsoft and alcatel
CTI mit Cisco, Sinch, Unify, Avaya, Teams, Alcatel & mehr

Auf unserer Produktseite kannst du alles über den link|that CUBE lesen!

Harald Kerschhofer

Harald Kerschhofer

Harald war einer der ersten Entwickler bei link|that und produziert seit Abschluss seines Medienstudiums kreativen Content für und über unsere Produkte.

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